En Mi-Ka-Sa Electricidad e Iluminación, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu pedido, ofrecemos una política de devoluciones sencilla y sin complicaciones.
Plazo para Devoluciones
Tienes 15 días desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
Condiciones para Devoluciones
Para llevar a cabo para una devolución, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
- Estar en su estado original y sin usar.
- Estar en su embalaje original con todas las etiquetas y accesorios incluidos.
- Presentar el recibo o comprobante de compra.
Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, sigue estos pasos:
- Contacta a nuestro equipo de atención al cliente en contacto@mikasaelectricidad.es o llámanos al 655 096 106.
- Proporciona tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Nuestro equipo te proporcionará instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto.
Reembolsos
Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos tu reembolso. El reembolso se realizará a través del método de pago original y puede tardar 7 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.
Productos No Aptos para Devolución
Algunos productos no son aptos para devolución, incluyendo:
- Productos personalizados o hechos a medida.
- Artículos en oferta o con descuento.
- Productos perecederos (alimentos, flores, etc.).
Cambios
Si deseas cambiar un producto por otro, sigue el mismo proceso de devolución y realiza un nuevo pedido para el producto deseado.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones, por favor contáctanos en contacto@mikasaelectricidad.es